Coinbase首席执行官Brian Armstrong透露,他已部署一套内部AI系统充当公司“CEO”。该系统整合了所有Slack消息、Google文档、Salesforce和Confluence数据,正在帮助他管理公司并提供战略建议。
AI系统整合全公司数据
Armstrong介绍,这套自托管AI模型连接了公司所有数据源。
每条Slack消息、每份Google文档、所有Salesforce数据、Confluence内容,现在都整合在一起,你可以向这些AI代理提问,每个团队都在使用它。
该系统通过聚合内部所有通信和文档,创建了统一信息库,使AI能够全面了解运营状况,识别人类可能遗漏的模式。
从执行工具到战略顾问
Armstrong使用AI的方式已发生根本转变。作为CEO,他会主动询问AI:“公司里有什么我应该知道但可能不知道的事情?”
这种“反向提示”模式使AI从被动执行工具转变为主动战略顾问,能帮助发现组织内部潜在的战略分歧等问题。
AI监督高管时间分配
AI还被应用于高管绩效管理。例如,它可以分析CEO的时间分配是否符合既定目标,并就“如何成为更好的CEO”提供反馈。
这种应用已超越传统管理工具,涉及自我反思和战略调整等核心高管职能,标志着人机交互模式的转变——未来可能是AI主动提示人类。