安永(EY)在最新报告中指出,随着智能钱包的兴起,传统银行账户作为客户主要接触点的地位正在下降。
报告警告,如果金融机构不能“拥有钱包”——即掌握这一集成了身份验证、资产管理和支付功能的关键入口,将面临失去客户关系的风险,最终可能沦为单纯的后台服务提供商。
安永(EY)在最新报告中指出,随着智能钱包的兴起,传统银行账户作为客户主要接触点的地位正在下降。
报告警告,如果金融机构不能“拥有钱包”——即掌握这一集成了身份验证、资产管理和支付功能的关键入口,将面临失去客户关系的风险,最终可能沦为单纯的后台服务提供商。