Claude连续两日发生大规模服务中断

  • 3月2日中断:美东时间上午6:49,Anthropic报告其Claude.ai、移动应用、Claude Opus 4.6、Claude Console及Claude Code等服务出现错误率升高问题。高峰时超过2000名用户报告故障。服务恢复后,官方表示正在努力匹配巨大的用户需求。
  • 3月3日中断:UTC时间03:15,官方状态页再次报告claude.ai、cowork、platform、Claude Code出现错误率升高。两次中断中,Claude API和Claude for Government服务未受影响,消费端服务受冲击最大。

宕机原因与背景

Anthropic将故障归因于“前所未有的需求”。公司披露,自今年1月以来,免费用户增长超过60%;自去年10月以来,付费订阅用户增长超过一倍。

据彭博社报道,此次需求激增的背景是,OpenAI与美国国防部合作后引发部分用户反弹,导致ChatGPT在美国的卸载量和差评激增,而Claude的美国下载量同期显著增长,一度在单日总下载量上超过ChatGPT。

用户可通过 status.claude.com 实时查看各服务组件状态。


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