OpenAI在ChatGPT中正式推出Workspace Agents,作为GPTs的升级版本。该功能旨在为企业用户提供更强大、更持久的云端自动化解决方案。
核心特性与优势
- 云端持续运行:由Codex驱动,即使在用户离线后,智能体仍可在云端自主执行任务。
- 灵活的触发与部署:支持定时触发任务,并可部署至Slack等协作平台。
- 团队协作:支持团队共同构建、共享和使用智能体。
如何创建与使用
在ChatGPT侧边栏点击「Agents」,通过自然语言描述工作流,系统将引导完成搭建:
- 定义步骤
- 连接工具(如表格、邮件、日历等)
- 添加技能
- 测试运行
OpenAI提供了多个场景模板和示例,例如:
- 软件采购审批
- 产品反馈路由
- 周报自动生成
- 潜在客户跟进
- 第三方供应商风险评估
安全与管理控制
- 独立工作区:每个Agent拥有独立的文件、代码、工具和记忆空间,可保持跨步骤的上下文。
- 人工审批:可对敏感操作(如编辑表格、发送邮件)设置人工审批环节。
- 合规管理:通过Compliance API,管理员可查看配置、更新与运行记录,并有权暂停Agent。
开放计划与迁移
目前,该功能以研究预览形式向ChatGPT Business、Enterprise、Edu 和 Teachers计划用户开放。在5月6日前可免费使用,之后将采用基于额度的计费模式。现有的GPTs将被暂时保留,未来将支持一键迁移至Workspace Agents。