OpenAI在ChatGPT中正式推出Workspace Agents,作为GPTs的升级版本。该功能旨在为企业用户提供更强大、更持久的云端自动化解决方案。

核心特性与优势

  • 云端持续运行:由Codex驱动,即使在用户离线后,智能体仍可在云端自主执行任务。
  • 灵活的触发与部署:支持定时触发任务,并可部署至Slack等协作平台。
  • 团队协作:支持团队共同构建、共享和使用智能体。

如何创建与使用

在ChatGPT侧边栏点击「Agents」,通过自然语言描述工作流,系统将引导完成搭建:

  1. 定义步骤
  2. 连接工具(如表格、邮件、日历等)
  3. 添加技能
  4. 测试运行

OpenAI提供了多个场景模板和示例,例如:

  • 软件采购审批
  • 产品反馈路由
  • 周报自动生成
  • 潜在客户跟进
  • 第三方供应商风险评估

安全与管理控制

  • 独立工作区:每个Agent拥有独立的文件、代码、工具和记忆空间,可保持跨步骤的上下文。
  • 人工审批:可对敏感操作(如编辑表格、发送邮件)设置人工审批环节。
  • 合规管理:通过Compliance API,管理员可查看配置、更新与运行记录,并有权暂停Agent。

开放计划与迁移

目前,该功能以研究预览形式向ChatGPT Business、Enterprise、Edu 和 Teachers计划用户开放。在5月6日前可免费使用,之后将采用基于额度的计费模式。现有的GPTs将被暂时保留,未来将支持一键迁移至Workspace Agents。


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