事件核心进展

  • 一名Coinbase前客服人员因受贿泄露内部数据,在印度海得拉巴被捕。
  • 黑客通过贿赂员工获取访问权限,而非利用技术漏洞。
  • 黑客索要2000万美元赎金被拒,Coinbase应对成本预计高达4亿美元。

事件时间线

  • 2025年1月:检测到可疑活动。
  • 2025年5月:发生数据泄露,系外国客服人员受贿所致。勒索邮件曝光事件,声称掌握用户敏感信息。
  • 2025年12月:前客服人员被捕。调查发现黑客向境外支持人员行贿以滥用权限。案件与一名布鲁克林嫌疑人关联。

泄露数据与影响

  • 泄露信息:客户姓名、邮箱、住址、出生日期、国籍、身份证件及部分银行信息。密码、私钥及登录凭证未丢失。
  • 直接损失:客户资金未受损,但公司声誉受损,面临监管审查、客户投诉及法律责任。
  • 应对成本:包括调查、安全加固、客户保护等,总成本预计在1.8亿至4亿美元之间。

Coinbase的应对措施

  • 解雇涉事员工,终止被盗用的访问权限,加强内部监控。
  • 全力配合国际执法调查,公开披露事件以保持透明。
  • 向用户保证资金安全,并重新审视外包流程与内部风险管理。

案件意义

  • 凸显内部人员可能成为安全最薄弱环节。
  • 暴露了外包客户支持的风险,安全平台可能因贿赂而非技术被攻破。
  • CoinbaseCEO强调对不良行为零容忍,并赞扬执法部门的合作。

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